Gracias por visitar y comprar en Latinas Together. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío.
PRODUCTOS DIGITALES
Todos los pedidos son enviados inmediatamente a su correo eléctronico luego de haber realizado su compra. Asegurese de colocar correctamente su correo eléctronico en el checkout o al momento de pagar.
En caso de no encontrar el correo para descargar el producto en su carpeta principal debe verificar todas las demás carpetas de su correo eléctronico (spam, promociones, etc). En caso no haberle llegado ningún mensaje luego de haber realizado su compra, póngase en contacto con nuestro soporte para asistirle hello@latinastogether.com.
PRODUCTO FISICOS
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 3-7 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Nuestro tiempo promedio de envío es de 4 días hábiles dependiendo del destino del pedido:
Estados Unidos, Reino Unido, Francia: 2-5 días
Canadá y resto de Europa: 3-8 días
Resto del mundo: 8-14 días
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Aduanas, Impuestos
Latinas Together no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Pérdidas de tránsito
Para paquetes perdidos en tránsito, todos los reclamos deben presentarse a más tardar 3 semanas después de la fecha de entrega estimada. Las reclamaciones que se consideren un error de nuestra parte están cubiertas por nuestra cuenta.
Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.