A grandes rasgos, la persuasión es la acción que induce o mueve a alguien con razones a creer o hacer algo”. Antes que nada debemos distinguirla de conceptos similares como la coacción o la amenaza.
Persuadir requiere de ingenio y destreza mental, sin requerir de sugestiones dañinas o negativas.
Podemos entenderlo mejor con algunos ejemplos sencillos: cuando el bebé tiene hambre, llora para que su mamá se mueva a alimentarlo. Un profesor emplea técnicas de aprendizaje para que sus estudiantes se sientan inducidos a prestar atención sobre el tema que desea facilitar.
Como lo demuestran los ejemplos anteriores, distintas modalidades de persuasión son puestas en marcha para generar una respuesta en otro individuo. Cada día empleamos infinidad de estrategias de persuasión sin siquiera saberlo.
En este artículo conocerás razones importantes o por las que Persuadir es una herramienta comunicativa indispensable, y algunos métodos para que logres desarrollar tu potencial persuasivo
Importancia de persuadir
Desde la antigüedad hasta nuestros días, el ser humano ha buscado conocer y desarrollar métodos para lograr persuadir efectivamente. Estos métodos son especialmente usados en el ámbito laboral.
Un experto en el tema es el psicólogo Robert Cialdani, quien ha propuesto seis principios que te ayudarán a desarrollar tus capacidades comunicativas.
Estos métodos son: reciprocidad, compromiso, simpatía, autoridad, escasez y compromiso social.
Si quieres saber de qué tratan cada uno de ellos, lee hasta el final. Pero antes, te invitamos a conocer 20 razones de peso por las que es indispensable persuadir:
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Te ayuda a mejorar tus relaciones laborales
Incidir en las decisiones de tus compañeros de trabajo y en la de tus jefes ayudará a que puedan formar un equipo de trabajo exitoso. Es importante desarrollar estrategias de comunicación que te brinden la seguridad de estar generando lazos sólidos de fraternidad con tus pares profesionales.
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Aprendes a resolver conflictos
Los conflictos están a la orden del día cuando se trabaja en equipo. Aprender a resolverlos con persuasión te ayudará a mantener un clima de trabajo sano. Para ello, es necesario trabajar la empatía, que es uno de los métodos de persuasión más empleados.
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Potencia tu liderazgo
Un líder ejemplar es capaz de influir y motivar de manera positiva a su entorno. Para desarrollar este potencial es preciso que trabajes en mejorar tus habilidades de persuasión para alcanzar los objetivos que te mantendrán ejerciendo ese rol.
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Inspira a otros
Muchas veces el motor que empuja a ser mejores personas y destacarse en cualquier área de la vida son las personas que admiramos. Mediante el ejemplo podemos persuadir para que las personas crezcan y confíen en su potencial.
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Administrar mejor tu tiempo
La colaboración y ayuda mutua es fundamental si deseas rendir tu tiempo. Buscar apoyo de otras personas en tu trabajo te permitirá liberar tiempo que usarás para tu disfrute.
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Hacer valer tu palabra:
Si buscas crecer dentro del ámbito laboral, es importante que tus ideas sean escuchadas. En la actualidad existe mucha competencia laboral y destacarte es un reto. Deberás aprender a escoger las mejores palabras y el momento indicado para dar a conocer tu potencial.
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Conseguir Capital para tu marca
Buscar financiamiento para tu proyecto requiere de habilidades comunicativas. Hacer que otras personas se enamoren de tus ideas es posible si usas las estrategias de persuasión adecuadas. Hazle saber a tus inversores por qué vale la pena apoyar tu emprendimiento.
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Generar confianza:
Esta es una razón clave, no solo para ganar el respeto de las personas en general sino también para hacer crecer tu negocio. Cumplir con las metas y el trabajo pautado es, sin duda, una gran forma de persuasión.
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Despertar curiosidad:
Existen diversas maneras de que tu marca o emprendimiento llame la atención. Una de ellas es despertar la curiosidad en el público. Expertos en Marketing digital emplean estrategias de persuasión para ello.
Los community managers, por ejemplo, buscan generar campañas de publicidad en las que se mantiene algún secreto por revelar, para despertar interés.
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Ganar visibilidad:
Ganar audiencia y seguidores en redes sociales es un buen indicador de que tu negocio o emprendimiento está creciendo. Busca aumentar tu audiencia mediante estrategias de persuasión que puedas incorporar en el contenido que compartas. Infórmate sobre cómo puedes medir el éxito de tu proyecto en redes sociales y persuade a través de ellas .
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Aprender a interactuar con tu público:
No debes ser una figura pública o un influencer para saber de qué manera puedes establecer un diálogo efectivo. Algunos principios básicos de la persuasión son necesarios para alcanzar este objetivo. Descubre cuáles de ellos debes aplicar, leyendo hasta el final este artículo.
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Encontrar clientes potenciales
Para fijar la atención en tu negocio o producto deberás presentar tu marca de manera atractiva. Frente al panorama de ofertas que nos presenta el mercado, tu propuesta deberá persuadir para atraer a ese posible comprador.
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Convertir clientes potenciales en clientes reales
Una vez alcanzada la meta de atraer nuevos clientes, es preciso hacer que ellos se conviertan en compradores o consumidores reales. Para esto existen varias estrategias propuestos por la mercadotecnia. Muchas de estas estrategias están mediadas por la persuasión.
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Conseguir fidelidad
La fidelidad de un cliente depende de varios factores, pero uno de los más importantes es la confianza. Usando las estrategias de persuasión adecuadas lograrás conseguir que tus clientes se queden contigo.
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Mejorar tu marca
Ninguna marca exitosa ha logrado destacarse en el mercado sin que piense en mejorar. Es necesario hacer las inversiones precisas para evolucionar. Para esto es importante apoyarse de agentes destacados en el mercado. Atrae a tu negocio a los mejores del rubro.
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Fomenta la innovación
Te ayudará a alcanzar altos niveles de competitividad y a destacar dentro del sector en el que se encuentre tu emprendimiento. Saber dar a conocer las novedades de tu marca es una tarea que requiere de persuasión.
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Expandir tu mercado
Las empresas exitosas que han logrado tener presencia fuera del lugar donde nacieron, se dedicaron a incorporar estrategias de persuasión para alcanzar nuevos públicos.
Enfocarlas en campañas publicitarias que atrapen un público diverso, es un ejemplo de ello.
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Crear estrategias de ventas
El proceso de una venta comienza antes de comunicarte con el cliente. Inicia las estrategias para poder llegar al cliente. En algunas partes del proceso, es necesario persuadir.
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Incentivar el crecimiento colectivo
Sabemos que la especialización de un área requiere de pares especializados. Es preciso motivar a tu medio a evolucionar y avanzar para asumir los retos que el mercado demanda.
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Generar mecanismo de contención financiera
Cuando los retos mercantiles se presentan, deberás generar alianzas con personas o entidades que te permitan mantenerte a flote. Para ello será necesario emplear los principios básicos de la persuasión.
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Administrar bien tus recursos
Una empresa exitosa debe saber administrar de manera inteligente sus recursos. El despilfarro nunca ha sido una buena opción. Al trabajar en equipo, deberás hacer saber lo importante de usar con sabiduría los recursos disponibles.
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Conocer secretos financieros
Los grandes empresarios poseen información valiosa sobre cómo destacarse o crecer en el mercado. Algunos de ellos son celosos con esa información. Con los métodos de persuasión correctos, podrás obtener consejos que seguro te serán útiles para hacer crecer tu negocio.
Métodos de Persuasión
La lista que te damos podría ampliarse hasta el infinito, pues son incontables las situaciones y motivos por los cuáles debemos hacer uso de esta valiosa herramienta. Sin embargo, avanzaremos en este artículo para que conozcas los más importantes principios de persuasión empleados hoy en día, y que podrás aplicar en cualquier ámbito de tu vida.
Reciprocidad
La reciprocidad se basa en la mutua respuesta, es decir, en la obtención de una garantía que satisfaga una acción anterior.
Compromiso
Este método requiere de alto grado ético. Se trata del cumplimiento de acuerdos y la honestidad en las acciones desempeñadas.
La mayoría de empresas exitosas lo son porque usan este método para generar confianza a sus clientes.
Simpatía
Este método busca generar una conexión emocional a través de una buena actitud. Es frecuentemente usado en ventas.
Autoridad
Poseer algo que pocos tienen es un privilegio. En esto está basado este método de persuasión.
Es aquel método de persuasión basado en la valoración de un proyecto, empresa o producto, por expertos en el área. La mayoría de empresas que usan este método, cuentan con el respaldo de reconocimiento del medio en el que se mueven.
Escasez
Poseer algo que pocos tienen es un privilegio. En esto está basado este método de persuasión.
Conclusión
La aprobación social depende de todos los métodos anteriormente expuestos. Es importante reconocer cuáles son los tipos de persuasión para saber en qué momento y de qué manera usarlos. Aprende a administrarlos de manera consciente y podrás desarrollar tu potencial comunicativo para lograr tus objetivos.
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