Las estrategias de venta de una empresa son su columna vertebral. De ellas depende la tasa de retorno de tu inversión (ROI) y la rentabilidad de tu negocio. Aquí te explicaremos de forma clara y detallada las 7 estrategias de venta más rentables para alcanzar el éxito en tu emprendimiento.
1. Conocer a tu público objetivo
Todo emprendimiento debe comenzar por definir a profundidad su público objetivo. Esto contribuirá a generar mejores ideas para la prosperidad de tu empresa. Debes profundizar en las necesidades de tu cliente ideal, conocer sus hábitos de compras y estar al tanto de su estilo de vida, sus gustos e intereses.
Mientras mejor conozcas a tu público objetivo, tu capacidad de diseñar ofertas personalizadas que te ayuden a aumentar las ventas. Debes estar al tanto de las tendencias actuales y a largo plazo podrás generar tú misma tendencias en el mercado.
Tenemos un artículo donde puedes comprender a profundidad este proceso. Consulta nuestra Guia para crear el perfil de tu cliente ideal
2. Crear relación con tu cliente antes de vender
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Empezar a vender desde el primer minuto es uno de los errores más comunes. Para concretar ventas con un cliente es necesario generar un embudo o ciclo que atienda sus necesidades psíquicas, emocionales y funcionales.
Tu objetivo principal en la primera interacción con tu cliente es ganar su confianza. Para lograrlo, debe comenzar por establecer canales de comunicación y atención que le permitan sentirse escuchado.
Una pregunta valiosa dentro de los embudos de venta es: ¿Qué esperan del producto? Con ella tu cliente sentirá una atención exclusiva y personalizada. Hay muchas opciones para hacerlo sentir cómodo y puede incluir llamados a la acción. Por ejemplo: “Cuéntanos tu opinión aquí”
Dar a conocer bien tu producto y comentar estratégicamente las mejoras en las que estás trabajando, brindará a tu cliente una cercanía con tu marca. Con esto, estás generando un ambiente de confianza para él o ella, demostrando así que tú eres la mejor opción.
Ahora podrás iniciar tu discurso de venta, ya que tu cliente está preparado para escucharte y recibir lo mejor de tu empresa. Generar este cana de comunicación es de las estrategias de venta más importantes en una campaña.
3. Disfruta de la virtud de las redes sociales
Dar a conocer tu negocio es uno de los pasos más importantes para tu emprendimiento. Las RRSS (redes sociales) te brindarán la posibilidad de establecer contactos de forma rápida que pueden convertirse en futuros clientes.
Estas herramientas ayudarán a fortalecer tu empresa para llegar a un público más amplio al que podrás estudiar y ofrecer lo mejor de tu negocio. Además, las RRSS son ideales para generar una comunidad de usuarios cercanos a tu emprendimiento.
Úsalas como una vía para mostrarle al cliente el lado humano de tu negocio, generando confianza y cercanía a la realidad del cliente. Debes asegurarte de enfocar tus esfuerzos en las redes sociales que utiliza tu público objetivo.
Si implementas una campaña para promocionar tus ofertas a través de la publicidad, puedes conseguir una buena taza de retorno (ROI). Pero debes estudiar el impacto que obtiene tu competencia con este tipo de inversión antes de poner en juego tu capital. Comienza con campañas publicitarias económicas, así puedes aprender de ellas para ir a lo grande en el futuro.
4. Ofrece variedad en tu contenido
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Las redes sociales son el portafolio de tu empresa. Mientras más información compartas de tu producto, mayor será la interacción con tu perfil. Debes tomar en cuenta distintas maneras de comunicar la esencia de tu negocio, desde fotografías y video marketing.
Es muy importante redactar buenos Copyright y Storytellings que generen un vínculo con tu audiencia desde el lenguaje. En plataformas como Instagram y Tiktok, debes tomar en cuenta la estética de tu feed, trabajar previamente en un diseño de grilla. Incluir un buen uso de estos elementos mejora tus estrategias de venta de forma considerable.
5. Invierte en publicidad
No seas como esos emprendedores que esperan que su empresa crezca por sí sola. Atrévete a promocionar tu negocio a través de diferentes medios. No te quedes sólo con la publicidad que te ofrecen las redes sociales.
Da el paso de diseñar campañas con Google Ads. Quizás requieras ayuda profesional para segmentar tu target de forma apropiada. Aún así, este servicio ofrece una funcionalidad intuitiva y cómoda para usuarios sin conocimientos previos.
Opciones como la radio y la publicidad exterior han renovado sus prácticas y son efectivas de nuevo. Todas las tendencias de publicidad que existen en la actualidad son buenas, pero no todas te van a funcionar.
Debes estudiar los medios de comunicación que se adapten más a tus posibilidades de inversión y que en conjunto sean adecuados. Estudia qué tan expuesto está tu público objetivo a cada vía de publicidad. Es la clave para determinar si vale la pena o no invertir en ella.
Invertir en publicidad es igual de importante que invertir en un abogado o contador para tu negocio, así que debes tomar en cuenta esta estrategia. Una buena publicidad te ayudará a alcanzar más clientes objetivo, llamarás mayor atención en los consumidores.
Es muy importante incluir esta vía de contacto con tus clientes dentro de los costos del producto. Tus estrategias de venta serán menos efectivas si no tienes contemplado invertir en publicidad
6. Pídele sugerencias a tus clientes actuales
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Presentar tu emprendimiento como la solución de un problema común siempre funciona. Ellos te ayudarán a mejorar tu producto para que resuelvas a las necesidades del momento que no son atendidas por la competencia.
A partir de aquí, empezará a regarse la voz de que tu empresa valora a sus clientes. Los días siguientes obtendrás ventas gracias a lo que es llamado “Marketing de boca en boca”. Steve Jobs apuntaba a generar este fenómeno en sus campañas para Apple. No hace falta hablar de su éxito.
7. Crea un blog
Crear un blog que atraiga clientes es la principal estrategia SEO del mercado. Redacta artículos tocando temáticas de interés para tu público objetivo. Así puedes capturar a los usuarios que están interesados en tus servicios o productos.
Si quieres saber más sobre las ventajas del seo, te invitamos a consultar nuestro artículo Tutorial: 5 pasos para espiar a tu competencia. En él hablamos de forma clara y detallada sobre las posibilidades del Seo y cómo puedes posicionarte por encima de tu competencia.
Además, los testimonios de tus clientes pueden incluirse en algunas entradas del mismo. Es importante tener en cuenta que en esta herramienta el testimonio debe estar citado.
Puedes hacer una encuesta a tus clientes, de un producto en específico, con la siguiente pregunta: “De acuerdo con su experiencia ¿cuál es el cambio que ha notado al obtener este producto? y ¿cuáles son las ventajas de usarlo?”
Recuerda que los lectores pueden diferenciar lo auténtico de lo falso. No redactes tu misma los comentarios, si tu producto es de calidad, no tendrás problema en conseguir opiniones positivas
El secreto del éxito de tu empresa está en tener una serie de estrategias de venta sólidas, que toman en cuenta todo el ciclo de compra.
