Para hacer crecer tu emprendimiento es necesario sacar provecho de todos los medios digitales de los que puedas disponer. Un boletín informativo es una estrategia de marketing con gran potencial para nutrir la relación con tus clientes objetivos. Explotar este recurso al máximo requiere de planificación.
No se trata solo de enviar información de manera periódica, el contenido que utilices debe ser de calidad. De este modo, además de crear un vínculo de lealtad con tus suscriptores, generarás tráfico en tu sitio web. Entérate con nosotras de qué es y cómo hacer un boletín informativo en tan solo cinco pasos.
¿Qué es un boletín informativo?
Conocido como newsletter, el boletín informativo es una de las estrategias de email marketing más utilizadas y con más eficacia. Las páginas webs y blogs lo utilizan para enviar contenido a sus suscriptores de manera periódica. Este contenido está enfocado en un tema determinado y es dirigido a un público específico.
Utiliza el correo electrónico como medio, ya que es la vía más efectiva para llegar a potenciales clientes. Su contenido se centra en difundir información, novedades y noticias sobre el tema de interés. También puede incluir promociones, ofertas o invitaciones, pero de forma secundaria.
¿Para qué sirve un boletín informativo?
Como toda estrategia de marketing digital, el boletín informativo se utiliza para generar beneficios. Sus principales funciones son:
Refuerza la relación con tus clientes
Las newsletter son el recurso adecuado para reforzar la relación con tus clientes habituales. También podrás atraer prospectos de clientes que se interesen en la marca. Al intentar construir una relación provechosa es importante ser cuidadosa con el tono. La familiaridad es necesaria al tratarse de un correo informal que entretiene e informa.
También hay que prestar atención a la periodicidad con la que se envían estas newsletter. No hay que saturar a los suscriptores de información al azar que les llene la bandeja. Tampoco perderse y aparecer cada que tengas un producto que quieras promocionar. Lo ideal es compartir información que resulte útil y educativa, así la frecuencia resulta positiva.
Incrementa el tráfico de tu sitio web
La razón por las que tantas emprendedoras implementan boletines informativos es porque incrementan el tráfico en su sitio web. Al ofrecer contenido de interés es posible que los suscriptores hagan clic en los enlaces que se incluyen.
Esta probabilidad aumenta si incluyes en tus newsletter promociones tentadoras. También puedes enlazar tus últimas publicaciones. Si tu sitio web les resulta atractivo, seguirán navegando por otras secciones de tu página.
Acentúa la credibilidad de tu marca
Tus suscriptores asociarán el contenido del boletín informativo con tu marca. Por lo general el contenido de las newsletter es variado. Aunque están enfocadas en un tema en específico, pueden ofrecer noticias, novedades, reseñas, consejos, ofertas y promociones.
Si este contenido les resulta útil y atractivo, la imagen que se genere de tu empresa será de confianza. Serás vista como conocedora del tema, capaz de responder necesidades y dudas. Una marca interesada por informar a sus clientes genera más credibilidad que una marca que solo se preocupa por vender.
Características de un boletín informativo
Las newsletter poseen características específicas que les permite cumplir con todas las funciones que acabas de leer. Te las detallamos a continuación:
Exclusividad
Un boletín informativo garantiza contenido exclusivo, no podemos reciclar lo que publicamos en nuestro sitio web o redes sociales y enviarlo por correo. Si un usuario se ha suscrito a nuestra newsletter es porque está interesado en nuestra marca. Considera enviar información atractiva, que no esté al alcance de un usuario común.
Esto les dará una especie de relevancia como clientes. Además de compartir información pertinente y educativa también se pueden enviar ofertas especiales. Es importante dejar claro y a la vista que pueden cancelar la suscripción cuando deseen.
Periodicidad
La periodicidad con que se envía el boletín informativo es fundamental, ya que esto generará expectativas en los suscriptores. Ya sea quincenal o mensual, el cumplimiento de los envíos debe ser riguroso, por eso es tan valiosa la planificación.
Planificar tu boletín informativo es esencial para establecer los plazos que mejor se adapten a tu marca. Recuerda que una newsletter es una herramienta de marketing capaz de convertirse en una gran fuente de publicidad.
Contenido personalizado
La personalización del contenido permite crear la cercanía con el público, logrando que se identifique con la marca. En este sentido, puede crearse una segmentación de los suscriptores para personalizar la información de acuerdo a los diversos intereses.
El tono que empleamos en nuestra newsletter tiene gran relevancia. Un tono ameno dará mayor sensación de personalización. También se puede tomar en cuenta las fechas importantes de las diferentes épocas del año o los sucesos en boga.
Partes de un boletín informativo
La forma en la que hagas tu newsletter va a depender de las necesidades y objetivos de tu empresa. No hay una estructura preestablecida de cómo es un boletín informativo, por lo que cada sitio web puede experimentar.
Sin embargo, existen elementos esenciales que no pueden faltar. Te presentamos a continuación una breve descripción de estos para que saques todo el potencial de tu newsletter.
- Asunto: Es una de las partes más importantes, ya que será lo primero que verán tus clientes. Todas recibimos muchos correos a diario, pero seamos sinceras, hay algunos de los que pasamos. Debes idear asuntos interesantes e ingeniosos que capten la atención de los suscriptores y los llamen a abrirlos.
- Remitente: El remitente es otro elemento relevante, pues dependiendo de quién sea decidimos si abrirlo o no. Para crear mayor cercanía, en vez de enviar tu boletín desde un correo empresarial, es recomendable hacerlo desde uno personal.
- Encabezado: Al inicio del correo se encuentra el encabezado, donde a menudo se presenta la identidad de la empresa. Vemos aquí el logo, el nombre de la empresa y el enlace de la copia web del boletín. Este último está pensado para quienes no pueden ver el contenido mediante el email.
- Saludo: El saludo será fundamental ya que por medio de este generarás cercanía con el lector. Puedes ser informal y dirigirte a tu suscriptor por su nombre.
- Contenido: En esta parte se desglosa el cuerpo del mensaje en su totalidad. Aquí pondrás en práctica toda tu creatividad y estrategias de marketing para que se cumplan las CTA. Te sugerimos ser breve y aportar información de calidad que incentive a tus lectores a querer saber más sobre el tema.
- Despedida: Como las newsletters están diseñadas para crear cercanía, no puedes concluir tu correo sin despedirte. Incluye una frase de despedida en un tono informal que refuerce la relación con tu suscriptor.
- Firma: Esta parte es significativa ya que tiene el objetivo de mostrar la credibilidad de la marca. Aquí figuran las redes sociales, la dirección e información de contacto de la empresa y el enlace para cancelar la suscripción.
5 pasos para hacer un boletín informativo
Antes de empezar a hacer tu boletín informativo, evalúa con tu consultora en marketing si realmente necesitas uno. Dependiendo de las metas, características y público objetivo de tu empresa determinarás la viabilidad de hacerte con una newsletter.
Investiga si tus competidores utilizan esta herramienta y si les ha dado resultados positivos. Indaga en las necesidades de la empresa. ¿Necesitas aumentar tus leads? ¿Mejorar la calidad de estos? ¿Conservar clientes? ¿Notas una disminución en las ventas? ¿Cuentas con los recursos para llevar a cabo esta estrategia?
Si después de hacer estas preguntas determinas que necesitas un boletín informativo, vamos a ello. A continuación te ofrecemos cinco pasos para hacer una newsletter capaz de alcanzar resultados óptimos:
Establece el tipo de boletín conveniente para tu marca
El tipo de boletín informativo que decidas utilizar está directamente relacionado con los objetivos que quieres alcanzar. Recuerda que lo principal es afianzar la relación con tus suscriptores y generar tráfico en tu sitio web.
Un problema común en las newsletter es que están cargadas de información y fuera de enfoque. Esto resulta confuso para los lectores e incluso tedioso. Para evitar una situación similar será necesario establecer un tema determinado, esto permitirá mantener la coherencia. No te preocupes si no abarca la totalidad de tu empresa, con un área basta.
Enfoca tu contenido de manera equilibrada
Los potenciales clientes de tu newsletter no se suscribieron sólo para recibir promociones de tus productos. La promoción es importante, pero no es lo principal de tu boletín informativo. Si quieres mantener a tu público interesado y evitar que cancelen la suscripción, enfócate en ofrecer contenido de calidad.
Equilibra tu contenido en un 90% informativo y 10% promocional. El contenido educativo y oportuno tendrá una mejor recepción y generará en tus suscriptores una inclinación hacia tu marca. Esto será mejor que una autopromoción repetitiva y agobiante.
Determina las expectativas del boletín para los suscriptores
Definido el tema y equilibrado el contenido, es momento de determinar la frecuencia con la que enviarás el boletín. Sea semanal, quincenal o mensual, su periodicidad dependerá de tus metas y necesidades.
Es importante desarrollar una planificación destinada a tus suscriptores. Comunica a tu público de forma concreta lo que hallarán en los boletines y cada cuánto lo recibirán. Sé consecuente con las fechas, esto creará expectativa en los suscriptores y estarán a la espera de tu email.
Asegúrate de utilizar un diseño sencillo y óptimo
Como hemos mencionado antes, nada perjudica más tu newsletter que estar atiborrado. Es posible hacer un balance de la información y las imágenes a usar. Sólo debes tener dos cosas en mente: diseño sencillo y el poder de un copy conciso.
La precisión en los textos permitirá ofrecer un contenido fácil de digerir y cumplir con los objetivos. Ya sea hacer clic para dirigir a tu página web o a tu blog y que consuma el contenido completo. Ya sea para ofrecer una curiosidad de interés. Lo importante es priorizar la legibilidad.
El diseño sencillo permitirá que el lector se concentre sin distracciones visuales que en vez de aportar, entorpecen la estrategia. Un diseño minimalista también será idóneo si tomamos en cuenta la versión web de los dispositivos móviles.
Selecciona con cuidado tus CTA
Un elemento esencial al hacer tu boletín informativo es la elección de los llamados a la acción. Crea una jerarquía de tus CTA, esto invitará al lector a hacer lo que deseas con la información que acaba de obtener.
Ya sea hacer clic en una landing page, descargar algún archivo o compartir la información con un amigo. Permite que sea sencillo para tu suscriptor reconocer la llamada a la acción.
Conclusión
Un boletín informativo es la estrategia adecuada para el empoderamiento de tu empresa mediante la cercanía con tu público objetivo. Además, la viabilidad de este recurso se evidencia en sus múltiples beneficios. Aumentar el tráfico de tu página web será más sencillo si implementas esta herramienta. ¿Qué esperas para crear tu newsletter?
